障了掛牌督導工作的有效運行。

五是工作手段現(xiàn)代化。南山區(qū)撥20萬�？铋_發(fā)了責任督學掛牌督導信息管理臺，實現(xiàn)了信息采集、信息直報、過程管理、交流互動、考核評價等教育督導信息化。研發(fā)了一系列操作性非常強的工作流程、督導工具和評價量表共40多份，細化觀測指標，指引、督導、評價責任督學每一階段的工作。

六是宣傳交流社會化。編輯《督導快報》和《工作簡報》，開展了“督學沙龍”、“每周督學例會”，分享經(jīng)驗，聚焦問題，共商對策。重視督導結(jié)果運用，將督導結(jié)果與學�？冃Э己说葤煦^，加強與家長的聯(lián)系，重視通過媒體及時報道責任督學掛牌督導工作，加大宣傳力度，爭取社會各方理解和支持。

責任督導掛牌督導工作在南山起步時間雖然不長，然而已經(jīng)取得了明顯的成效。

一是提高了教育督導的知曉度和社會公信力。我們根據(jù)新時期教育督導的新特點，全面建立了責任督學掛牌督導制度，為學校、教師、學生和家長服務(wù)，及時反饋教情民意，做好社會各界的聯(lián)系者，讓教師、學生和家長感到督學就在身邊，提高了教育督導的知曉度，增強了社會對學校教育的滿意度，贏得了家長和社區(qū)對學校教育的理解和支持。

二是促進了中小學校的規(guī)范辦學和辦學。責任督學深入學校工作的每一環(huán)節(jié)，看現(xiàn)場、進課堂、查問題、找成績、做調(diào)研，診斷學�，F(xiàn)狀、評價教育質(zhì)量、監(jiān)督辦學行為，提升了學校內(nèi)涵發(fā)展水;對不合規(guī)不合法的辦學行為限時整改，跟蹤問責;遇到學校不能解決的問題，責任督學協(xié)調(diào)相關(guān)部門，爭取支持。

三是助推了南山教育的優(yōu)質(zhì)發(fā)展和快速發(fā)展。責任督學在指導學校教育教學工作、幫助學�？偨Y(jié)成績推介經(jīng)驗方面發(fā)揮著重要作用。責任督學借助于相關(guān)的綜合督導，提前介入，全面指導學校的迎評工作。責任督學在南山區(qū)接受全國義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)的國家檢查驗收、深圳市辦學水評估、幼兒園和民辦學校等級評估、廣東省義務(wù)教育標準化學校評估中都發(fā)揮了重要作用，區(qū)政府教育督導室還收到了多所學校的感謝信和錦旗，責任督學的工作得到了高度評價和普遍認可。

四是建立了教育督學的新常態(tài)和新模式。我們把教育督導工作的“經(jīng)常性督導”“綜合督導”、“專項督導”統(tǒng)整到責任督學掛牌督導工作中去，同時所有的工作都指向教育質(zhì)量監(jiān)測。這在一理念的統(tǒng)領(lǐng)下我們建機制、立制度、選人員、設(shè)程序，經(jīng)過一段時間的運行，形成了南山教育督導的新常態(tài)。我們把責任督學承擔的所有工作都做了流程化設(shè)計，開發(fā)了系列工作流程、量表、文件、制度，構(gòu)成了南山教