與中小企業(yè)打交道多年,管理的難度與駕馭的復雜程度越越高于外資企業(yè)和大型企業(yè),因為許多的瓶頸在制約著中小民營企業(yè)的發(fā)展:
1、家族企業(yè)帶來的任人唯親,使得許多制度成立擺設,更大是感情的力量大于制度的力量。
2、企業(yè)綜合素質與人員素質的相對低下,使得管理的成本遠大于外資企業(yè),有的是布置任務不清晰、有的任務聽不明白、有的是不懂裝懂、有的是只求做了,不管結果如何。。。。。。
3、管理的工具對他們來說就是多此一舉,因為他們認為太麻煩。
4、銷售額總是上不去,一月就三、四百萬,利潤率也是不讓人滿意,總在個位數(shù)徘徊。
解決的方法必須三管齊下:激勵人的積極性、調整好員工的職業(yè)心態(tài)、充分發(fā)揮他們的聰明才智,將更多的精神激勵納入公司的日常管理中,同時借助培訓不斷提高員工的綜合素質與崗位技能;各種的績效考核機制、科學薪酬制度、競爭淘汰機制、員工成長晉升制度等的相繼建立為激勵人又提供了一種長期的保證;但還必須同時使用先進而科學的管理工具,因為這樣才是確保前面兩項的長久支撐,否則,企業(yè)就是短命的或永遠長不大的。規(guī)模經濟是企業(yè)要追求的,但規(guī)模不經濟也是企業(yè)要避免的,所以從長遠來看,企業(yè)要的是500年,而不是500強。否則指導上就出了問題。
銷售員工手冊和規(guī)章制度模
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